Otras Consultas para Pasajeros

DiDi asistirá al usuario por medio de los siguientes canales de soporte habilitados, para orientarlo ante cualquier solicitud, inquietud, queja o reclamo que pueda surgir.

Centro de Ayuda: 

• Para acceder a nuestro centro de ayuda primero debes haberte registrado en la app. En la pantalla principal selecciona  la esquina superior izquierda y desde allí dirígete a ‘Ayuda’ e ingresa al tema que más tenga que ver con la duda que tienes.

Otros: En el ejercicio de sus derechos, el usuario podrá  también realizar notificaciones mediante el envío de un correo electrónico a la dirección pasajero@co.didiglobal.com